Con cuantos días llegará el paquete?
Los envíos a España tardarán entre 8 y 10 días hábiles. La entrega internacional entre 10 y 15 días dependiendo de la ubicación.
Usted recibirá un correo comunicándole la salida de su paquete.

Qué mensajería utilizaremos?
España y Baleares, MRW.
Internacional, correos.

Si no nos va bien, ¿qué podemos hacer?
A Nobale nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes:
Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es de tu talla, tienes la posibilidad de volverlo.
Nos puedes escribir a info@nobale.net, dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha que lo recibiste.
Los productos se devolverán intactos y no pueden estar usados ni dañados.
Los productos se volverán con su embalaje original.
Una vez nos haya llegado el producto y esté todo correcto, nos pondremos en contacto para poder devolverle el dinero.

Cómo pago mis compras?
Las compras se pueden hacer a través de paypal, con tarjeta de crédito.
Si no tienes paypal o prefieres no pagar con tarjeta puedes hacer el pago mediante transferencia bancaria.

Puedo comprar desde fuera de España?
Se puede comprar desde fuera de España, lo único que varía son los puertos.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta regulan las relaciones entre PAU PEITAVI TERRATS (en adelante “el Vendedor”) titular del sitio web www.nobale.net, y sus clientes.

1. ACEPTACIÓN

El cliente reconoce en el momento de la realización del pedido, las condiciones de venta indicadas en la pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones de venta, solamente aplicables al pedido.

2. PEDIDO

El cliente efectúa el pedido haciendo clic en el botón “CARRITO“. En ese momento aparecerá el carrito de la compra, momento en el que el cliente podrá añadir su código de descuento (en caso que disponga del mismo). Cuando pinche a la opción “PASAR POR CAJA“ o “PAYPAL”, será redirigido a la página de PayPal, donde podrá utilizar esta pasarela de compra o la tarjeta de crédito, según se prefiera.

3. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez el cliente finalice el proceso de pago mediante la plataforma de Paypal, esta procederá a mandar un mail automático con la confirmación del pago. La venta no finalizará hasta que no se confirme por parte de Paypal o el Vendedor al cliente del pago realizado.

4. PLAZO DE ENTREGA

Los envíos tardan aproximadamente 10 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El Vendedor no se responsabiliza de las posibles demoras que puedan ocasionarse por parte del servicio de mensajería.

5. FORMA DE PAGO

La forma de pago aceptada es la siguiente: PAYPAL/TRANSFERENCIA/TARJETA. Después de confirmar el pedido el cliente será conducido, a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (aproximadamente un euro). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.

6. GASTOS DE ENVÍO

El cliente tiene que tener cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que reciba una notificación por correo solicitándote que se dirija personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir su paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, el Vendedor incluye en el coste del envío el DUA de exportación, a la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC.

7. DEVOLUCIONES

En el supuesto de que el cliente no esté satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 10 días naturales desde el día en que reciba los productos. Para proceder a la devolución, el cliente debe enviar un mail a Info@nobale.net, indicando los datos necesarios para que el Vendedor pueda localizar la compra.

El Vendedor entenderá que se cumple el plazo para devoluciones siempre y cuando la comunicación relativa a la devolución (mail) de la compra se envíe antes de que venza el plazo correspondiente especificado anteriormente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a el Vendedor (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será el Vendedor quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a el Vendedor y debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el propio cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 10 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos el Vendedor rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

El Vendedor procederá a realizar el rembolso dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto causante de la devolución y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

7. IMPUESTOS

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

8. PRECIOS

Los productos se venderán al precio que se indica en el sitio web, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el precio y otras condiciones comerciales si necesidad de previo aviso.

9. COPYRIGHT

Los contenidos del sitio web www.nobale.net, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos, cualesquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad del Vendedor, o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibido copiar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso comercial sin el previo consentimiento de l Vendedor. El Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del Vendedor.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El Vendedor cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Cliente. En el marco de sus actividades, la página web del Vendedor dispone de la posibilidad de registro de clientes para el envío de comunicaciones por correo electrónico y enviar mensajes a través del formulario de contacto o el seguimiento de los productos o servicios contratados. Los datos de carácter personal solicitados en esta actividad, quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es la comunicación de novedades y contenidos relativos al sitio web, o el seguimiento de los productos o servicios contratados, actuando como responsable el Vendedor.

El Vendedor informa y garantiza expresamente al Cliente que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. El Vendedor garantiza en todo caso al Usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa a través del formulario de contacto o del siguiente correo electrónico: paupeitavi@gmail.com

Del mismo modo, el Usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del Vendedor.

Las presentes Condiciones de Venta serán de aplicación a la totalidad de los servicios o productos ofrecidos por este sitio web a excepción de que se especifique lo contrario para algún caso en concreto por parte del Vendedor.

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